Phần lớn quyết định quan trọng đều phải ra trong trạng thái thiếu thông tin. Việc cần rèn không phải là chờ, mà là quyết trong điều kiện đó.
Một cách phân loại hữu ích: quyết định đảo ngược được và quyết định không đảo ngược được. Với loại thứ nhất, tốc độ quan trọng hơn độ chính xác — thử nhanh, sai thì quay lại. Với loại thứ hai, chậm lại là hợp lý.
Ba câu hỏi rút ngắn thời gian cân nhắc
- Nếu quyết định này sai, chi phí lớn nhất là gì và doanh nghiệp có chịu được không?
- Thông tin nào sẽ làm tôi đổi ý? Nếu không có thông tin nào như vậy, việc chờ thêm là vô nghĩa.
- Ai sẽ chịu ảnh hưởng nhiều nhất, và họ đã được hỏi chưa?
Không quyết cũng là một quyết định, chỉ là quyết định đó được đưa ra bởi thời gian thay vì bởi bạn.
Điều cuối cùng: ghi lại lý do của quyết định ngay tại thời điểm ra quyết định, gồm cả giả định đang dựa vào. Sáu tháng sau, bản ghi ấy cho bạn biết mình sai ở khâu phán đoán hay chỉ đơn giản là điều kiện đã thay đổi. Đó là cách duy nhất để năng lực ra quyết định thật sự tốt lên.