Mở rộng là phép nhân. Nó nhân cả phần đang hiệu quả lẫn phần đang trục trặc.
1. Mô hình hiện tại đã có lãi ở cấp đơn vị chưa?
Một cửa hàng, một chi nhánh, một dòng sản phẩm phải tự sinh lời sau khi tính đủ chi phí phân bổ. Nếu đơn vị hiện tại chưa có lãi, mười đơn vị mới chỉ làm khoản lỗ lớn gấp mười.
2. Điều gì làm nên thành công của đơn vị tốt nhất?
Nếu câu trả lời là một cá nhân xuất sắc, đó chưa phải mô hình có thể nhân bản. Nếu câu trả lời là vị trí, cơ cấu hàng và cách vận hành đã được viết ra, thì mở rộng có cơ sở.
3. Ai sẽ điều hành đơn vị mới, và người đó đã sẵn sàng chưa?
Đây là điều kiện bị bỏ qua nhiều nhất. Mặt bằng có thể tìm trong vài tuần, một quản lý đạt chuẩn cần vài tháng. Thứ tự đúng là người trước, mặt bằng sau.
Tốc độ mở rộng an toàn nhất là tốc độ đào tạo được người điều hành.